سیاست حفظ حریم خصوصی کافه مدیا
کافه مدیا متعهد به حفظ حریم خصوصی کاربران خود است و تمامی اطلاعات جمع‌آوری‌شده از کاربران را به‌صورت ایمن نگهداری می‌کند. در این سند، نحوه جمع‌آوری، استفاده و حفاظت از اطلاعات شخصی کاربران توضیح داده شده است.
۱. اطلاعات جمع‌آوری‌شده
برای ارائه خدمات بهتر و بهبود تجربه کاربری، ممکن است اطلاعات زیر از کاربران جمع‌آوری شود:
۱.۱. اطلاعات شخصی:
- نام و نام خانوادگی
- آدرس ایمیل
- شماره تلفن
۱.۲. اطلاعات فنی:
- آدرس IP
- نوع دستگاه و سیستم‌عامل
- مرورگر مورد استفاده
- اطلاعات مربوط به نحوه استفاده از سایت (مانند صفحات بازدیدشده و مدت زمان استفاده).
۱.۳. کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه:
- کافه مدیا از کوکی‌ها برای ذخیره تنظیمات کاربر و بهبود عملکرد سایت استفاده می‌کند. کوکی‌ها شامل اطلاعاتی نظیر ترجیحات زبان، تاریخچه بازدید و موارد مشابه هستند.
۲. نحوه استفاده از اطلاعات
اطلاعات جمع‌آوری‌شده برای اهداف زیر استفاده می‌شود:
- ارائه خدمات:
- امکان ثبت‌نام، ورود و استفاده از محتوای سایت.
- پردازش پرداخت‌ها و مدیریت اشتراک‌ها.
- بهبود تجربه کاربری:
- شخصی‌سازی محتوا و پیشنهادات بر اساس تاریخچه استفاده کاربر.
- رفع مشکلات فنی و بهبود عملکرد سایت.
- ارتباط با کاربران:
- ارسال ایمیل‌های مرتبط با خدمات (مانند اطلاع‌رسانی‌های مربوط به اشتراک‌ها، تغییرات قوانین یا پیشنهادات ویژه).
- پشتیبانی کاربران در صورت بروز مشکل.
- امنیت و پیشگیری از تخلفات:
- شناسایی و جلوگیری از دسترسی‌های غیرمجاز.
- محافظت از اطلاعات کاربران در برابر تهدیدات امنیتی.
۳. اشتراک‌گذاری اطلاعات با اشخاص ثالث
کافه مدیا متعهد است اطلاعات کاربران را به اشخاص ثالث نفروشد یا اجاره ندهد. با این حال، در شرایط زیر ممکن است اطلاعات کاربران به اشتراک گذاشته شود:
- ارائه‌دهندگان خدمات:
- شرکت‌هایی که در ارائه خدمات به کافه مدیا همکاری می‌کنند (مانند درگاه‌های پرداخت یا ارائه‌دهندگان سرویس‌های میزبانی).
- این شرکت‌ها تنها به اطلاعات لازم برای انجام خدمات دسترسی دارند و ملزم به حفظ محرمانگی هستند.
- الزامات قانونی:
- در صورت درخواست مقامات قانونی یا قضایی و بر اساس قوانین جمهوری اسلامی ایران، کافه مدیا موظف است اطلاعات لازم را ارائه نماید.
- در موارد تحلیل داده‌ها:
- ممکن است اطلاعات کاربران به‌صورت کلی و ناشناس (بدون شناسایی فردی) برای تحلیل داده‌ها و بهبود خدمات به اشتراک گذاشته شود.
۴. امنیت اطلاعات
کافه مدیا با استفاده از فناوری‌ها و پروتکل‌های پیشرفته، امنیت اطلاعات کاربران را تضمین می‌کند. اقدامات امنیتی شامل موارد زیر است:
- رمزنگاری اطلاعات حساس (مانند اطلاعات پرداخت).
- جلوگیری از دسترسی‌های غیرمجاز با استفاده از پروتکل‌های امنیتی.
- نظارت مداوم بر سرورها برای شناسایی و رفع تهدیدات احتمالی.
۵. حقوق کاربران
کاربران کافه مدیا حق دارند:
- دسترسی به اطلاعات شخصی خود:
- کاربران می‌توانند اطلاعات شخصی خود را از طریق حساب کاربری مشاهده یا ویرایش کنند.
- حذف اطلاعات:
- کاربران می‌توانند درخواست حذف حساب کاربری و اطلاعات شخصی خود را از طریق بخش پشتیبانی ارسال کنند.
- انصراف از دریافت ایمیل:
- کاربران می‌توانند از دریافت ایمیل‌های تبلیغاتی یا اطلاع‌رسانی لغو اشتراک کنند.
۶. مدت زمان نگهداری اطلاعات
اطلاعات کاربران تا زمانی که حساب کاربری فعال باشد یا برای اهداف تجاری و قانونی لازم باشد، ذخیره می‌شود. پس از درخواست حذف حساب، اطلاعات کاربر به‌صورت کامل از سیستم حذف خواهد شد (مگر در مواردی که نگهداری اطلاعات برای رعایت قوانین الزامی باشد).
۷. تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصی
کافه مدیا ممکن است این سیاست را به‌روزرسانی کند. تمامی تغییرات از طریق ایمیل یا اعلان در سایت به اطلاع کاربران خواهد رسید. ادامه استفاده از سایت به معنای پذیرش سیاست‌های جدید است.
۸. تماس با ما
در صورت داشتن هرگونه سؤال یا درخواست در مورد سیاست حفظ حریم خصوصی، می‌توانید از طریق راه‌های زیر با ما تماس بگیرید:
- ایمیل: support@cafemedia.com
کافه مدیا متعهد است که حریم خصوصی شما را محترم شمارد و از اطلاعات شما به‌صورت کاملاً امن و شفاف استفاده نماید.